Συχνές ερωτήσεις

Παρέχουμε κυβερνοασφάλεια και cloud, επιχειρηματικό λογισμικό (ERP, CRM, POS), IT υποδομές και εξοπλισμό, συστήματα ασφαλείας και παρακολούθησης, καθώς και ιστοσελίδες, εφαρμογές και διασυνδέσεις.

Ναι. Συνεργαζόμαστε με επιχειρήσεις κάθε μεγέθους — από ελεύθερους επαγγελματίες και ΜμΕ έως μεγαλύτερες εταιρείες — και προσαρμόζουμε τη λύση στις ανάγκες και στον προϋπολογισμό.

Το γραφείο μας βρίσκεται στην Καλαμαριά Θεσσαλονίκης (Κολχίδος 4). Για λεπτομέρειες σχετικά με την περιοχή εξυπηρέτησης για το έργο σας, επικοινωνήστε μαζί μας.

Δευτέρα έως Παρασκευή, 09:00 – 17:00. Μπορείτε να μας στείλετε μήνυμα οποιαδήποτε στιγμή μέσω της φόρμας επικοινωνίας.

Με μια σύντομη συζήτηση για τις ανάγκες σας και, όπου χρειάζεται, με αξιολόγηση της υπάρχουσας υποδομής. Στη συνέχεια σας στέλνουμε γραπτή πρόταση.

Ναι. Η εκπαίδευση των χρηστών και η τεχνική υποστήριξη μετά την εγκατάσταση είναι βασικό μέρος κάθε έργου.

Ναι. Οι μικρές επιχειρήσεις στοχεύονται συχνά επειδή έχουν λιγότερη προστασία. Ένα βασικό σύνολο μέτρων — ενημερώσεις, endpoint protection, backup και εκπαίδευση — καλύπτει τους περισσότερους κινδύνους χωρίς μεγάλο κόστος.

Το backup είναι τα αντίγραφα των δεδομένων. Το disaster recovery είναι το σχέδιο και η διαδικασία για να επανέλθουν γρήγορα τα συστήματα σε λειτουργία μετά από βλάβη ή επίθεση.

Όταν τα δεδομένα κρυπτογραφούνται και η πρόσβαση ελέγχεται σωστά, το cloud backup είναι ένα από τα πιο ασφαλή μέτρα, επειδή κρατά αντίγραφο έξω από το γραφείο.

Με μια αξιολόγηση της τρέχουσας κατάστασης: ποια συστήματα υπάρχουν, πού βρίσκονται τα δεδομένα και ποια μέτρα λείπουν. Στη συνέχεια προτείνουμε λύσεις με σειρά προτεραιότητας.

Το ERP είναι λογισμικό που συγκεντρώνει πωλήσεις, αγορές, αποθήκη και οικονομικά σε ένα σύστημα. Γίνεται απαραίτητο όταν τα δεδομένα βρίσκονται σε πολλά αρχεία και οι καταχωρήσεις γίνονται δύο και τρεις φορές.

Ναι. Τα σύγχρονα POS και οι ταμειακές διασυνδέονται με το myDATA, ώστε τα στοιχεία των συναλλαγών να διαβιβάζονται χωρίς χειροκίνητη εργασία.

Ναι. Προσαρμόζουμε φόρμες, εκτυπώσεις, αναφορές και ροές εργασίας, και όπου χρειάζεται φτιάχνουμε διασυνδέσεις με άλλες εφαρμογές.

Ναι. Η εκπαίδευση και η υποστήριξη χρηστών είναι μέρος της υπηρεσίας, ώστε η ομάδα να αξιοποιεί πλήρως το σύστημα.

Ναι. Προτείνουμε και προμηθεύουμε servers, υπολογιστές, κινητές συσκευές και POS hardware, και τα παραδίδουμε έτοιμα για χρήση.

Εσωτερικά και ουρές κλήσεων, προώθηση σε κινητά, εύκολη προσθήκη γραμμών και ενιαία διαχείριση για πολλά σημεία.

Εξαρτάται από τις εφαρμογές, τον όγκο των δεδομένων και τη σύνδεση στο internet. Συχνά η καλύτερη λύση είναι υβριδική. Το αξιολογούμε μαζί σας πριν από οποιαδήποτε αγορά.

Ναι. Σχεδιάζουμε δίκτυα και Wi-Fi επισκεπτών, τηλεφωνία, συστήματα ασφαλείας και διασυνδέσεις για ξενοδοχειακές μονάδες.

Ναι. Ρυθμίζουμε ασφαλή απομακρυσμένη πρόσβαση ώστε να βλέπετε ζωντανή εικόνα και καταγραφές από κινητό ή υπολογιστή.

Εξαρτάται από τη διάταξη, τα σημεία εισόδου και το τι θέλετε να καταγράφεται. Γι’ αυτό ξεκινάμε πάντα με αυτοψία.

Λογισμικό που ελέγχει συνεχώς servers, δίκτυο και κρίσιμες υπηρεσίες και στέλνει ειδοποίηση όταν κάτι δεν λειτουργεί σωστά.

Ναι, τα συστήματα μπορούν να σχεδιαστούν ώστε να λειτουργούν μαζί και να διαχειρίζονται από κοινή εφαρμογή, όπου ο εξοπλισμός το υποστηρίζει.

Ναι. Με διασύνδεση API οι παραγγελίες, οι πελάτες και τα αποθέματα συγχρονίζονται αυτόματα με το ERP και την τιμολόγηση.

Είναι ένα έξυπνο ενδιάμεσο επίπεδο ανάμεσα σε ανθρώπους και συστήματα: καταλαβαίνει τι ζητά ο χρήστης σε φυσική γλώσσα και εκτελεί την κατάλληλη ενέργεια, π.χ. μια κράτηση ή ένα αίτημα.

Ναι, αναπτύσσουμε εφαρμογές για iOS και Android με διασύνδεση στα συστήματα της επιχείρησης.

Ναι. Μετά την παράδοση μπορούμε να αναλάβουμε ενημερώσεις, ασφάλεια και τεχνική υποστήριξη.